1. Що таке електронний квиток?
  Електронний квиток (ЕК) - проїзний документ встановленої форми (смарт-картка), або разовий квиток, який після реєстрації/фіксації у АСООП дає право пасажиру на одержання транспортних послуг.
  
  2. Неперсоніфікована електронна картка?
  Неперсоніфікована електронна картка - смарт-картка, дійсна з моменту придбання, не містить персональних даних пасажира. Поповнюйте її та сплачуйте проїзд у громадському транспорті міста Хмельницького. Слідкуйте за станом балансу та контролюйте свої поїздки в особистому кабінеті. Економте свій час.
  
  3. Що таке разовий квиток?
  Разовий електронний квиток - квиток виготовлений друкарським способом, терміналами продажу та поповнення ЕК з нанесеним на ньому графічний зображенням, створений за технологією QR.
  
  4. Де придбати електронну картку?
  Зупинка "Кармелюка"
  Зупинка "вул. Довженка" кінцева
  Зупинка "вул. Гальчевського" (колишня Гайдара)
  Зупинка "Міська лікарня" до центру міста
  Зупинка "Костел" проспект Миру
  Зупинка "Гречани" кінцева зупинка тролейбуса в місто
  Зупинка "Педагогічна академія"
  Зупинка "Алмаз"
  Зупинка "Філармонія"
  Зупинка "Заготзерно"
  
  В магазинах "Ваш партнер" за адресами:
  Вул. Чорновола, 7
  Вул. Героїв Майдану, 54
  Вул. Проскурівського підпілля, 46
  Вул. Проскурівська, 109
  проспект Миру, 109А
  На розі Проспекту Миру - вул. Панаса Мирного
  Вул. Соборна, 43 біля магазину
  Вул. Кам'янецька, зупинка ДОСААФ
  Вул. Проскурівська, 16 "Променад Олександрівський"
  На розі вулиць Грушевського - Проскурівської
  Майдан Незалежності
  Вул. Кам'янецька, "Філармонія"
  Вул. Гарнізонна, біля магазину
  На розі вулиць Вайсера - Соборної
  Вул. Кам'янецька, "Либідь плаза"
  Проспект Миру, біля м-ну "Вінницький"
  Вул. Шевченка, 99 зупинка "Автовокзал N2"
  Вул. Шухевича (колишня Курчатова), 1 зупинка "Олімпійська"
  Вул. Подільська, біля поліклініки N1
  Вул. Пілотська, біля обласної лікарні
  
  5. Де поповнити електронну картку?
  Поповнити картку Ви можете:
  Особистий кабінет на сайті: mycity.khm.gov.ua
  
  Особистий кабінет на сайті: www.gerc.ua
  
  або в терміналах оплати: "Ibox", "City24" та "EasyPay"
  
  6. Як користуватися електронним квитком?
  Реєструєте електронну картку приклавши її до валідатора, чекаєте звукового та текстового сигналу пристрою "ПРОЇЗД ДОЗВОЛЕНО - СПЛАЧЕНО %"
  - готово, Ваш проїзд сплачено!
  В разі отримання помилки "НА КАРТЦІ ВІДСУТНІ КОШТИ" - необхідно поповнити картку.
  
  
  
  Звичайний валідатор який приймає оплату електронним квитком та QR-кодом
  
  
  Валідатор який приймає оплату електронним квитком, банківською карткою З ЧІПОМ, смартфоном з технологією NFC та QR-кодом
  
  ВАЖЛИВО! Якщо ви оплачуєте проїзд транспортною картою за 2-х осіб (не як місячним проїзним квитком а зі списанням коштів) то вам необхідно зачекати 15 секунд після першої валідації і лише тоді прикласти карту другий раз. Якщо 15 секунд не минули і ви приклали карту одразу - валідатор видасть наступне повідомлення:
  
  
  ВИДИ КАРТОК ДЛЯ ПРОЇЗДУ:
  
  Картка для проїзду (ПІЛЬГОВА)
  
  Обов'язкова наявність пенсійного посвідчення або посвідчення яке дає право на пільговий проїзд
  
  Картка для проїзду (ЗВИЧАЙНА)
  
  
  Картка для проїзду (ШКІЛЬНА)
  
  Обов'язкова наявність учнівського квитка
  
  Картка для проїзду (СТУДЕНТСЬКА)
  
  Обов'язкова наявність студентського квитка
  
  Важливо! Проїзні квитки на місяць доступні для продажу в період з 25 числа попереднього по 10 число місяця дії проїзного!
  
  Поповнити електронну картку (проїзний) можливо в додатку "Е-квиток:Щодня зручний", в платіжних терміналах "Ibox" та "EasyPay" а також на сайті компанії "Герц".