Обов'язки контролера

  4.12. Контролер зобов'язаний:
   мати службове посвідчення, нагрудний знак (жетон, картку
  тощо) з особистим номером контролера, прикріплений на лицьовому
  боці верхнього одягу, квитанції встановленого зразка, а також
  засоби, необхідні для вимірювання ваги та лінійних розмірів
  багажу;
   попередньо повідомити водія про початок проведення контролю,
  пред'явивши своє службове посвідчення;
   на першу вимогу пасажира пред'явити своє службове
  посвідчення, повідомити про місце роботи, телефон та
  місцезнаходження підприємства;
   зробити відмітку про проведений контроль у відповідній
  дорожній документації.
  
   4.13. Контролер має право:
   поза чергою входити в салон трамвая і тролейбуса через
  передні двері;
   перевіряти додержання вимог цих Правил пасажирами та
  кондуктором;
   вилучати в пасажирів недійсні проїзні документи (які не
  пізніше наступного дня повинен здати до служби збору виручки або у
  відділ контролю).
   Недійсними проїзними документами вважаються:
   використаний проїзний квиток або абонементний талон;
   абонементний талон, на якому неможливо визначити код
  компостера (якщо це не є наслідком несправного компостера);
   прострочені проїзні квитки тривалого користування.
  
   4.14. Відповідальність за виконання зобов'язань щодо
  перевезення пасажирів згідно із договором про організацію надання
  транспортних послуг; відшкодування збитків, заподіяних здоров'ю і
  майну пасажирів, а також довкіллю; надання інформації про фактичні
  обсяги транспортних послуг покладається на перевізника згідно з
  Законом України "Про міський електричний транспорт" ( 1914-15 ).